林小姐有一辆捷达从海口托运到大庆,从海口到大庆轿车托运公司规定的价格为6800元含保险,林小姐的车辆正好价值20万我公司便给林小姐投保20万元,在车辆到达之后,林小姐检查车辆说其车辆里面原来放有的眼镜并非原来的眼镜,并要求我公司归还其眼镜。
听到林小姐的问题我轿车托运公司也不用查看合同了,因为现在林小姐车辆上面是有眼镜的,就是说眼镜给调换了。现在我们只能给当时把林小姐车辆开上大车的司机打电话查证一下,是否当时司机开至大车上时也带有眼镜,而下车时也没有看清楚便随便拿走了,当然,这种可能是很小的。具体售后如何处理我公司售后部门还在处理之中,定会给林小姐一个满意的答复的。
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