轿车托运公司一般的流程

　　客户：您好，我想从上海托运一辆奥迪到三亚，请问多少钱?

　　程锦：您好，从上海托运到三亚的运输费用是4300元，不含保险。

　　客户：为什么不含保险呢?没有保险的话那我的车出了事故怎么办?

　　程锦：我们的报价是不含保险费用的，因为每辆车的价值是不一样的，不一样的价值要买不一样的保险，所以我们的报价上面是不含保险的。

　　客户：那保险是怎么算的呢?

　　程锦：保险费用的话是按车辆价值本身的千分之一来算的。

　　客户：那我的车价值40万我该买多少钱的保险呢?

　　程锦：您的车价值40万，那么按照车辆价值的千分之一来算的话应该是400元。

　　客户：那么我要托运的车的里面能放东西吗?

　　程锦：您好，轿车托运的车里面是可以放其他物品的，但是只能放一些个人物品之类的，易燃、易爆以及毒品等国家禁止的物品是不可以放的，贵重物品也不要放。您所放的东西最好也不要太零散，打包装箱以便于我们工作人员验车的时候查处。

　　客户：那如果我的车在你们托运的过程中有了刮伤或是划痕之类的，这些事情怎么处理?

　　程锦：您好，这些事情是绝对不可能发生的。我们轿车托运公司挣取的只是运费，若是您的车在我们托运运输的过程中遇到刮伤、划痕之类的问题，我们轿车托运公司所挣取的物流费用还不够理赔的钱呢。所以，您说的这种情况是不可能发生的。

　　客户：不怕一万就怕万一么，我这是新车，就怕这一点儿。

　　程锦：若是真的发生刮伤、划痕之类的我们轿车托运公司是理所应当通过保险公司理赔的，这点您放心好了。

　　客户：那好吧!你们公司不是说可以上门取车么

　　程锦：我们轿车托运公司是有上门取车这项服务的，上门取车的话我们就要确认您的车是合法的车吗?能不能上路?有没有牌照?我们轿车托运公司是严格按照国家规定的范围之内经营的，上门取车的前提就是合法、能上路、交警不查处的车。

　　客户：那我的车是新买的没有牌照的，就是不能上门取车了?

　　程锦：那只能说抱歉了，这种情况下需要您亲自把车送过来了。

　　客户：那我把车送过去之前我需要准备一些什么吗?

　　程锦：您把车送过来之后我们是需要签合同的，我们轿车托运公司的工作人员是要记录一下您所要运输车的车型、车架号、收货人地址、发车人地址及联系方式、身份证号。

　　客户：周六周日能托运车么?

　　程锦：您好，我们是全天24小时托运的，您可以随时打电话联系我们客服，随时送车。