2013年4月9日轿车托运公司的工作人员可谓是忙的不可开交,除了小李之外别的工作人员都外出签单子、提车去了。由于小李是刚进公司的对业务还不太熟悉,所以小李这段时间一直在办公室学习。就在这时公司来了一个客户,见此小李有一丝小小的激动。
客户一进公司便问道:“您好,这里是程锦吗?”“额对的,是程锦,您先请进吧。”小李很是礼貌的站起把客户迎了进来。接着客户道出了他来程锦的目的,客户说他是想托运一辆车,在网上看到了程锦,想来看一下程锦的公司是否是真的存在。因为他上次托运车的时候也是在网上找的一家轿车托运公司,但是去看实体公司的时候却没有找到公司,说是网上说的地址根本没有那家公司,是个骗子公司。
这时小李便道:“对,轿车并非是个小物品,轿车托运更是要谨慎,您先看一下公司是正确的。”接着小李把客户迎到了程锦的营业执照边上,让客户看了一下营业执照和相关的材料,让客户真切了解到程锦物流有限公司是真实的且已经做了很长时间的一家轿车托运公司。
看到营业执照和相关资料后客户很是高兴,问道:“那我托运车是要把车开到公司这里吗?”
“这个是要看您的方便,您若是不方便把车开过来觉得麻烦的话,我们会有专门的人员去上门取车。”
“那还真是方便啊!那车里能放东西吗?”
“轿车托运的车里是允许放个人物品的,只要不是易燃易爆国禁止的物品都是可以放的,贵重的物品最好也不要放。”
“是,我只是放一些毯子之类的东西。”
“那是可以放的。”说到这里小李纳闷了,别的客户都是先问价格之类的为什么这个客户不问价格呢?想着便问道:“您是想托运到哪里呢?”
“这个我已经联系好了,价格都谈好了,今天来是想看一下实体公司。”
“额,是这样啊!那您打算什么时候托运呢?”
“这个我还没想好具体时间,周六周日能托运吗?”
“可以的,我们是24小时托运的,”说着小李便拿起身边业务经理的名片给客户了一张道:“这是我们业务经理的名片,您想好了什么时候托运给我们业务经理联系一下,我们好给您安排。”
“唉好的,真是方便啊!”接过名片客户便起身道:“那我先走了,等托运的时候再给您联系。”
“好的再见。”
把客户送走之后小李感觉很是高兴,因为客户的满意就是程锦最大的目的。
程锦温馨提示:程锦物流轿车托运公司完全依据“顾客是上帝”的宗旨,是可以上门提车的,客户怎么方便怎么来,绝对抱以12分的心态满意客户的建议。
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